Políticas de Privacidad

Somos conscientes de cuán importante es para Usted saber cómo se utiliza y comparte la información que poseemos acerca suyo, y apreciamos su confianza en que lo haremos de manera cuidadosa y sensata.
Esta política de privacidad explica el tratamiento que le damos a la información recogida cada vez que Usted entra al sitio web www.vaca.do, que puede incluir información sobre sus datos personales.
Al utilizar la información disponible en el sitio web, Usted acepta y consiente en todas y cada una de las disposiciones contenidas en esta política.

Que información recopilamos?
1. Cuando visita el sitio web www.vaca.do, nuestro servidor web reconoce y recopila automáticamente su dirección ip. 2. Para poder contratar nuestros productos o servicios, debe facilitarnos información personal, como su nombre, dirección, dirección de correo electrónico, número de teléfono, datos de su tarjeta de crédito y otra información de identificación para procesar las transacciones y proporcionar el servicio de atención al cliente.
Si no nos facilita información personal al reservar uno de nuestros productos o servicios, no podemos confirmar su transacción ni realizar la misma.
3. También usamos cookies para recopilar información sobre el rendimiento y las posibilidades de uso de nuestros sitios web.
4. En el sitio web www.vaca.do hacemos un uso limitado de las cookies para almacenar sus preferencias, registrar información de sesión, recopilar información sobre sus visitas y acceso a nuestros sitios web y adaptar nuestras páginas web a sus necesidades.

Como usamos las \\\\\\\"cookies\\\\\\\"?
5.  Usamos las cookies para identificar a usuarios específicos para campañas de marketing.
La mayoría de los navegadores web permiten desactivar las cookies pero, si las desactiva, estará limitando el uso de nuestro sitio web.
Las \\\\\\\"cookies\\\\\\\" son datos que el navegador web almacena en el disco duro de su ordenador para mantener un registro. En sí, las cookies solo identifican a su ordenador; no le identifican a Usted personalmente.

Como usamos su información personal? 
6. Usamos su información personal de las siguientes maneras: para proporcionarle la información solicitada sobre los productos y servicios turísticos que comercializamos o distribuimos. 
7. Para enviarle por correo electrónico mensajes de marketing e información a la que se ha suscrito específicamente, para realizar sus reservas para confirmar sus contrataciones, para garantizar que las facturas son correctas para medir y realizar un seguimiento de los datos demográficos sobre nuestros clientes, para adaptar mejor el contenido de nuestro sitio web a sus intereses y si ha seleccionado recibir mensajes de marketing por correo electrónico, para adaptar mejor los mensajes de marketing a sus intereses. 
8. Si realiza una compra en nuestro sitio web, puede que también le enviemos información sobre productos nuevos o que le pidamos su opinión acerca de nuestro sitio web, etc., para mejorar el servicio que le ofrecemos a Usted y a otros consumidores. 
9. Si se suscribe a cualquiera de nuestros mensajes de marketing por correo electrónico, usaremos sus datos personales para enviarle la información solicitada. Siempre tiene la opción de cancelar la suscripción haciendo click en el enlace de la parte inferior de cualquiera de los mensajes de marketing que le enviamos por correo electrónico. 
10. También compartimos su información personal con terceros contratados para proporcionarnos servicios de informes de datos y marketing, que están obligados a mantener la confidencialidad, y con otros socios de marketing terceros. 
11. Actualmente contratamos a varios socios en línea para ayudarnos a gestionar y optimizar nuestra actividad y comunicaciones en internet. Recurrimos a los servicios de una compañía de marketing para ayudarnos a medir la eficacia de nuestra publicidad y la forma en que los visitantes usan nuestro sitio web. Para ello, usamos cookies que nos proporciona nuestra compañía de marketing en este sitio web. La información que recopilamos nos sirve para aprender cosas como las páginas que resultan más atractivas para nuestros visitantes, cuál de nuestros productos despierta más interés entre nuestros clientes y qué tipos de ofertas quieren ver nuestros clientes. 
12. Aunque nuestra compañía de marketing registra la información procedente de nuestro sitio web por nosotros, somos nosotros los que controlamos qué datos se pueden usar y cuáles no. 
13. Por último, puede estar seguro de que, a menos que nos autorice expresamente, no compartiremos su información personal con organizaciones terceras que no estén directamente relacionadas con las compras que Usted ha realizado o que no hayamos contratado. 

Comunicaciones por correo electrónico que podemos enviarle
14. Si opta por recibir comunicaciones nuestras, recibirá información que pensamos podría resultarle de interés. Por ejemplo: le mantendremos informado acerca de ofertas, promociones, noticias de productos, sorteos, programas, etc. y otras promociones especiales que le serán útiles.

Le mantendremos informado sobre los cambios importantes en las funciones del sitio 
15. Como suscriptor de nuestras comunicaciones de marketing por correo electrónico, de vez en cuando recibirá actualizaciones por correo electrónico sobre productos, ofertas especiales, nuevos servicios en el sitio web y otros artículos de interés.
16. Si ya no le interesa recibir comunicaciones de marketing por correo electrónico, tiene varias opciones para excluirse de forma voluntaria de futuros mensajes puede cancelar la suscripción en cualquier momento siguiendo las indicaciones y el enlace incluidos en todos los mensajes de marketing que enviamos por correo electrónico.

Nuestras medidas de seguridad y almacenamiento
17. Nos comprometemos a mantener la integridad y la seguridad de su información personal. Su información personal se almacena en entornos operativos seguros, no accesibles para el público general.
Disponemos de medidas de seguridad en nuestras instalaciones físicas para evitar la pérdida, el uso fraudulento o la alteración de su información personal, ya sea por parte de nuestros empleados o por terceros. 
18. Vaca.do usa Certificados SSL que ofrecen los más altos niveles de seguridad del sitio web y son de confianza de 99.9 % de los usuarios actuales de Internet.
19. Confíamos en que Usted nos informe si observa alguna anomalía que pueda indicar una violación de la seguridad de su información. Entonces investigaremos si la violación de seguridad estaba relacionada con las transmisiones de datos desde o hacia www.vaca.do y le informaremos sobre las medidas que se pueden tomar y se han tomado para rectificar el problema. 
También podrían ser necesarias otras medidas, como informar de los incidentes a la policía o a otras autoridades. 

Cambios en nuestra Política de Privacidad
Sabemos que nuestra actividad continuará evolucionando conforme introducimos productos nuevos y, por eso, cada cierto tiempo podremos revisar nuestra política de privacidad.
Nos reservamos el derecho de cambiar su política de privacidad y publicar los cambios en su sitio web.
Solo usaremos su información personal de conformidad con la Política de Privacidad en vigor en el momento de la recopilación de la información personal.

Servicio al cliente
Para respuestas rápidas a sus preguntas contáctenos al 
829-545-VACA (8222), o escribanos a la dirección de correo electrónico info@vaca.do. También puede escribirnos a:

Atención: Asuntos Legales
Dirección: Ave. Los Próceres, Diamond Mall #55, Santo Domingo, República Dominicana.

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